1. Sản phẩm được đổi - trả trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng
Sản phẩm khi đổi - trả phải đảm bảo:
- Chưa qua sử dụng
- Phải còn nguyên Tag của Nhà sản xuất hoặc của Trungnguyencorp.com.vn
2. Đổi sản phẩm:
Các trường hợp được phép đổi sản phẩm:
- Sản phẩm lỗi của nhà sản xuất
- Trungnguyencorp.com.vn giao nhầm sản phẩm
- Trungnguyencorp.com.vn giao sản phẩm không đúng trong đơn hàng: Màu sắc, kích cỡ,...
3. Trả sản phẩm & hoàn tiền:
Các trường hợp được phép trả sản phẩm:
- Lỗi của nhà sản xuất và Trungnguyencorp.com.vn không còn sản phẩm cùng loại trong đơn hàng để đổi cho Khách hàng.
- Trungnguyencorp.com.vn giao nhầm sản phẩm và Trungnguyencorp.com.vn không còn sản phẩm cùng loại trong đơn hàng để đổi cho Khách hàng.
- Trungnguyencorp.com.vn giao sản phẩm không đúng trong đơn hàng: Loại, Màu sắc, kích cỡ,... và Trungnguyencorp.com.vn không còn sản phẩm cùng loại trong đơn hàng để đổi cho Khách hàng.
4. Hoàn tiền:
Trungnguyencorp.com.vn sẽ chịu chi phí trả hàng (nếu có) và hoàn lại tiền đã thanh toán (nếu có) cho Khách hàng.